Il punto di informazione oncologica della Biblioteca scientifica e per i pazienti raccoglie e mette a disposizione documenti di qualità, comprensibili e aggiornati, per rispondere alle richieste di informazione su vari aspetti della malattia oncologica espresse da pazienti, familiari e cittadini.
Come si accede
Il punto informativo si trova presso la Biblioteca scientifica e per i pazienti al piano terra (atrio ascensori). Il servizio è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30.
Durante l'incontro gli operatori ti porranno alcune domande utili per dare una risposta adeguata alla tua richiesta. I dati contenuti raccolti sono tutelati dalla normativa sulla privacy.
In alcuni casi la ricerca delle informazioni può richiedere alcuni giorni. In tal caso la documentazione sarà inviata via posta ordinaria o posta elettronica. In alternativa è possibile fissare un secondo appuntamento.
Principi
Il servizio è cresciuto attorno ai seguenti principi:
- gradualità: le informazioni vengono fornite nel rispetto dei tempi di assimilazione di ogni utente, tenendo conto della specificità della richiesta;
- personalizzazione: le informazioni vengono personalizzate sulle esigenze e preferenze dell'utente;
- autonomia: le informazioni servono a fornire una risposta e orientare l'utente nel materiale disponibile su internet.
Supporto informativo
Il materiale informativo fornito è composto da:
- siti web di enti e istituzioni affidabili;
- CROinforma: collana di guide divulgative rivolte a pazienti e cittadini pubblicate dall’Istituto;
- Incontri a tema di approfondimento per pazienti e cittadini.
Per informazioni
Biblioteca per i pazienti
Telefono 0434 659467
E-mail people@cro.it
L'iniziativa fa parte del programma Patient Education & Empowerment del Centro di Riferimento Oncologico ed è sostenuta dalle donazioni del 5 per mille alla ricerca.