Strutture

L’Ufficio si occupa della gestione dell'offerta di attività ambulatoriale (aziendale SSN, libera professione) garantendo supporto alla Direzione sanitaria nei seguenti ambiti:

• governo dell'accesso alle prestazioni, monitoraggio e valutazione del rapporto domanda/offerta e dei tempi di attesa, assicurando la trasparenza delle liste di attesa, in collaborazione con il Controllo di gestione e con i Dipartimenti;
• implementazione, per quanto di competenza, e monitoraggio dei percorsi assistenziali interni o inseriti nelle reti regionali di patologia, in raccordo con i Dipartimenti e con il servizio Qualità e accreditamento;
• collaborazione con ARCS per la stesura dei monitoraggi nazionali e regionali previsti dalla normativa vigente;
  predisposizione di report aziendali specifici utili a un'analisi periodica dei tempi di attesa, proponendo azioni correttive, in stretta collaborazione con il servizio Qualità e accreditamento;
  attuazione di raccordo funzionale delle segreterie di reparto e con il responsabile della Piastra ambulatoriale per la gestione delle agende e dei percorsi di prenotazione;
• creazione e modulazione centralizzata delle agende di prenotazione delle prestazioni sanitarie con gestione informatizzata, garantendo le integrazioni con il sistema dei flussi informativi di tipo economico e statistico;
• realizzazione dei progetti innovativi e analisi e revisione dei processi organizzativi, garantendo il necessario supporto anche alle strutture operative;
• proposta del piano aziendale annuale per la gestione delle liste d'attesa, in attuazione delle indicazioni nazionali e regionali, come strumento di miglioramento dei processi di erogazione delle prestazioni ambulatoriali, improntati a criteri di efficacia, efficienza, appropriatezza, accessibilità, equilibrio tra attività istituzionale e libero professionale;
• applicazione di nuovi modelli organizzativi innovativi.