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25 maggio 2020

Coronavirus, informazioni utili per gli utenti

CRO

Dando seguito alle disposizioni ministeriali e regionali a contrasto dell'emergenza epidemiologica da Nuovo Coronavirus, la Direzione Sanitaria del Centro di Riferimento Oncologico di Aviano ha emanato alcune linee operative che incidono su regole e servizi dell'Istituto, fino a nuove disposizioni. Tenuto conto della situazione contingente, sarà data la massima priorità alle attività dedicate all’assistenza e alla cura degli ammalati, nonché alla sicurezza degli operatori sanitari.

Questa pagina è in continuo aggiornamento: le ultime modifiche sono del 25 maggio

❗️ LA FASE DUE AL CRO, che cosa è cambiato dopo il 4 maggio

VENIRE AL CRO
Sono ammessi gli spostamenti all'interno della propria regione, nonché quelli tra regioni diverse per motivi di salute, in questo caso da attestare con autodichiarazione (il modello può essere scaricato sul sito del Ministero dell'Interno). Si ricorda che le persone sottoposte alla misura della quarantena o che sono risultate positive al virus hanno il divieto assoluto di spostamento.

CANCELLI ESTERNI
I cancelli dell'Istituto saranno aperti dalle 6:30 alle 19:00 nei giorni feriali, mentre il sabato e la domenica aprirà soltanto il cancello principale e solo dalle 14:45 alle 16:15 per permettere l'entrata e l'uscita dei visitatori dei degenti, secondo le regole che seguono. Le persone che per qualunque motivo dovranno accedere all'istituto negli orari di chiusura dei cancelli si dovranno mettere in contatto con la portineria, che verificherà le necessità.

ACCESSO ALL'ISTITUTO
All'esterno degli ingressi (ingresso principale e ingresso dell'area delle terapie) sono presenti strutture per il triage dei pazienti e dei loro accompagnatori, per la valutazione precoce delle situazioni considerate a rischio. Per guadagnare tempo, è possibile scaricare il questionario in anticipo e compilarlo subito prima di recarsi in Istituto. Gli utenti sono pregati di presentarsi al triage con un anticipo minimo di 10 minuti e massimo di 20 minuti rispetto all'orario dell'appuntamento per cui si presentano. Chiunque acceda all'Istituto deve indossare sempre la mascherina chirurgica.

IN CASO DI SINTOMI
Nei casi in cui il paziente o un suo familiare/convivente abbia avuto nei 14 giorni precedenti all’appuntamento febbre superiore a 37° o altri sintomi riconducibili a Covid-19, nonché avuto contatti con casi noti di infezione, isolamento o ricovero/prestazioni sanitarie presso altri ospedali, si chiede di avvisare l’ospedale entro il giorno precedente all’appuntamento. Chi si presenta al triage sintomi simil-influenzali (rinite, tosse, febbre, difficoltà respiratoria) non verrà fatto entrare, a meno che la prestazione per cui si presenta non abbia carattere di improcastinabilità. 

ACCOMPAGNATORI
Saranno concessi l'accesso e la sosta agli accompagnatori di pazienti che accedono alle attività ambulatoriali, di diagnosi, di terapia e di ricovero soltanto in caso di effettiva necessità (pazienti non autosufficienti, minori o con difficoltà a comprendere e a esprimersi in italiano o con specifiche esigenze culturali) e comunque nella misura di un solo accompagnatore per paziente.

DISTANZA SOCIALE
Si invitano tutti a ridurre la permanenza all'interno dell'Istituto al minimo necessario e a rispettare sempre la distanza di almeno 1,80 metri rispetto alle altre persone.

RICOVERI
L’attività in campo oncologico è sempre stata considerata non procrastinabile, i ricoveri
sono garantiti a partire dalle prestazioni con codice A e B considerate più urgenti. Il percorso di prericovero sarà programmato in modo da rispettare il distanziamento tra i pazienti ed evitare sovrapposizioni.

VISITE, ESAMI E TERAPIE
Sono prenotabili ed eseguibili le prestazioni ambulatoriali con priorità U (urgente), B (breve), D(differita). Le restanti prestazioni (P e visite di controllo periodiche) saranno rese disponibili progressivamente, a partire dal 4 maggio e in base alle esigenze cliniche più urgenti. L'organizzazione delle visite è stata riformulata per garantire il distanziamento di alcuni minuti tra una visita e l’altra e per mantenere il numero di persone in attesa negli spazi predisposti sempre entro i limiti sicurezza. I pazienti saranno fatti entrare in ospedale soltanto nei 20 minuti precedenti all’appuntamento. Alcuni volontari monitoreranno la situazione in modo da garantire di non superare mai il numero massimo di persone consentite in ciascuna area e per fornire indicazioni al personale del triage, laddove si presenti la necessità di rallentare il flusso in entrata.

PRESTAZIONI PRECEDENTEMENTE SOSPESE
Il completo recupero delle prestazioni sospese durante le prime settimane dell'emergenza è di prossimo avvio. I pazienti che non avessero già definito una nuova data nel corso del colloquio telefonico, saranno richiamati dal personale sanitario. Per la riprogrammazione si terrà conto delle rivalutazioni formulate dal personale sanitario. A parità di esigenze cliniche, sarà seguito l’ordine di prenotazione. In alcuni casi il personale sanitario potrà procedere a uno screening telefonico preventivo, il giorno precedente all’appuntamento, per valutare lo stato di salute del paziente e verificare l’assenza di sintomi riconducibili a Covid-19.

ATTIVITÀ AMBULATORIALE A PORDENONE
Le attività ambulatoriali di oncologica medica (visite, somministrazioni di terapia, rivalutazioni cliniche) programmate presso l’Ospedale Santa Maria degli Angeli di Pordenone sono trasferite temporaneamente presso il Centro di Riferimento Oncologico di Aviano. Le prestazioni si svolgeranno presso l'area delle terapie del Poliambulatorio IV dente. I pazienti interessati da questa misura vengono contattati dal personale medico in funzione della riprogrammazione dei turni delle strutture e degli operatori.

LIBERA PROFESSIONE
Le visite in libera professione vengono riprese gradualmente e seguendo gli stessi criteri delle altre prestazioni ambulatoriali in fatto di accesso, distanziamento e prevenzione.

SUPPORTO PSICOLOGICO
È attivo uno Sportello di supporto psicologico a distanza raggiungibile dal lunedì al venerdì al numero 0434 659258 nelle fasce orario 13-14 per i pazienti e i loro familiari e 14-15 per gli operatori del CRO.

PRELIEVI
Il Centro prelievi è operativo: non è richiesta la prenotazione, ma in caso di superamento del numero massimo di persone in attesa verrà scaglionato l'ingresso in istittuto.

DONAZIONI DI SANGUE
Le donazioni di sangue si svolgono regolarmente. I donatori devono essere in buona salute, non presentare sintomi simil-influenzali e non avere avuto contatti con casi probabili o confermati di Covid-19 negli ultimi 14 giorni.

CONSEGNA REFERTI
Per limitare gli spostamenti degli utenti e tutelarne la sicurezza, la possibilità di ritirare i referti delle prestazioni diagnostiche (con l'eccezione degli esami a risposta breve, di quelli per la terapia anticoagulante orale e di quelli di anatomia patologica) è sospesa fino a nuova comunicazione. Restano possibili il ritiro online, che suggeriamo di privilegiare in mancanza di impedimenti tecnici, oppure l'invio a domiclio per posta raccomandata, anche se la contrazione dei servizi postali potrebbe rallentare i tempi di ricezione.

VISITE AI DEGENTI
Le visite ai pazienti ricoverati in tutte aree di degenza sono momentaneamente precluse. Nelle sole degenze del secondo e quarto piano è ammessa la visita ai pazienti non autosufficienti, nel limite di una persona per paziente al giorno e nella fascia oraria 15-16. Eventuali altre eccezioni saranno valute caso per caso, a fronte di reali necessità. Le porte di accesso alle aree di degenza resteranno sempre chiuse: i visitatori possono segnalare la loro presenza suonando il campanello, per poi seguire scrupolosamente le indicazioni del personale.

LOCALI ESEQUIALI
È consentito l'ingresso alla camera mortuaria a massimo due visitatori per defunto. La nuova fascia oraria di accesso è 8:30-13:30. L'accesso di visitatori e operatori delle imprese di onoranze funebri deve avvenire attraverso il triage situato all'ingresso principale dell'istituto. Il sabato, chiunque avesse necessità di accedere ai locali esequiali deve attendere l'arrivo dell'operatore reperibile (chiamato dalla portineria) per accedere in istituto.

❗️BIBLIOTECA SCIENTIFICA E PER PAZIENTI
La Biblioteca è aperta al pubblico dalle 9 alle 17, ovviamente nel limite delle persone già autorizzate a superare il triage e nel rispetto delle vigenti norme igieniche. Sono disponibili i servizi di consultazione libri, la sala lettura, la postazione internet, il prestito libri e il punto informativo sul tumore. È disponibile anche la consultazione libri nel salone pazienti del secondo piano. Tutti i libri saranno sottoposti a un periodo di quarantena.

VOLONTARI
Alle associazioni di volontariato è inibito l'accesso presso le strutture assistenziali.

INFORMATORI SCIENTIFICI
È inibito l'accesso a tutti gli informatori scientifici (farmaci e dispositivi medici), salvo i casi relativi a comunicazioni urgenti e indifferibili su medicinali/dispositivi medici.

MENSA
Viene inibito l’accesso alla mensa ai pazienti, ai familiari, ai visitatori e al personale delle ditte esterne.

IGIENE DELLE MANI
Si raccomanda a tutti l’igiene delle mani presso gli appositi distributori di gel alcolici presenti agli ingressi principali e nei luoghi affollati.

IGIENE DELLE SUPERFICI
Rimandiamo alle raccomandazioni ai cittadini per le misure igieniche e la pulizia delle superfici messe a disposizione dalla Direzione Salute della Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia.

 

IN CASO DI NECESSITÀ

  • Le richieste di informazioni generiche vanno effettuate al numero verde nazionale 1500 oppure al numero verde regionale 800 500 300.

  • In caso di necessità sanitarie gravi chiamare il Numero Unico di Emergenza 112 riservato alle emergenze, solo in caso di sintomi riconducibili al Coronavirus, quali febbre uguale o superiore ai 37,5°C, mal di gola e tosse. Risponderà sempre un operatore sanitario esperto che, se necessario, inoltrerà la telefonata a un medico specialista in Infettivologia.

  • Il personale del CRO è istruito al riconoscimento e alla gestione di eventuali casi sospetti, a tutela della sicurezza e della salute di tutti. 

 

INFORMAZIONE E PREVENZIONE

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Prevenzione dal contagio da Covid-19

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ultima modifica: 25 maggio 2020 Commenti / Suggerimenti